맨날 똑같은 말 반복? 이제 클로드(Claude)를 우리 팀 전용 '에이스'로 만드세요!

💡 '에이전틱(Agentic)'이 도대체 뭔가요?

어렵게 생각할 것 없습니다. 기존 AI가 그냥 '대답'만 하는 똑똑한 앵무새였다면, 에이전틱 AI는 스스로 '판단하고 행동하는' 진짜 에이전트에 가까워요. 이번 앤트로픽의 플러그인은 바로 이 '에이전틱' 능력을 클로드에게 부여합니다. 사용자가 미리 정해둔 규칙(우리 팀의 업무 방식)과 도구(우리가 쓰는 프로그램)를 사용해서 스스로 일을 처리하는 거죠. 단순히 API를 연결하는 수준을 넘어, 클로드가 우리 회사의 신입사원처럼 OJT를 받고 실제 업무에 투입되는 그림을 상상하면 정확합니다. 이건 정말 게임 체인저예요.

 

 

🚀 당신의 클로드가 '우리 팀 에이스'로 변신하는 3가지 핵심 기능

1. ✅ 맞춤형 툴 & 데이터 연동: "알아서 가져와!"
   • 이게 뭐냐면: 여러분 팀이 사용하는 내부 데이터베이스, 세일즈포스, Jira 같은 특정 툴에 클로드를 직접 연결하는 기능입니다.
   • 그래서 뭐가 좋은데?: 더 이상 데이터를 복사해서 붙여넣을 필요가 없어요. 그냥 "지난 분기 신규 고객 리스트 뽑아서 온보딩 현황 체크해줘"라고 말하면, 클로드가 알아서 세일즈포스에 접속해서 데이터를 가져오고 Jira 티켓까지 확인해서 보고합니다. 사람이 하던 서너 단계의 일을 말 한마디로 끝내는 거죠.
2. ✅ 핵심 워크플로우 자동화: "이거 그대로 진행시켜!"
   • 이게 뭐냐면: '신규 입사자 온보딩', '주간 성과 보고서 작성'처럼 여러 단계로 이루어진 반복 업무를 하나의 프로세스로 정의해두는 겁니다.
   • 그래서 뭐가 좋은데?: "신규 입사자 김민준 온보딩 시작해" 한마디면 끝. 클로드가 알아서 ①인사 정보 등록하고 ②장비 신청하고 ③관련 부서에 슬랙 알림을 보내는 모든 과정을 정해진 순서대로 실수 없이 처리합니다. 휴먼 에러는 제로가 되고, 팀은 훨씬 중요한 일에 집중할 수 있죠.
3. ✅ 우리 팀 전용 '슬래시 커맨드': "그거 있잖아, /주간보고서!"
   • 이게 뭐냐면: 복잡한 지시를 /주간보고서, /고객문의티켓생성 같은 간단한 명령어로 만들어 팀 전체가 공유하는 기능입니다.
   • 그래서 뭐가 좋은데?: 팀의 업무 통일성이 극대화됩니다. 누가 실행하든 항상 똑같은 양식과 프로세스로 결과물이 나와요. 신입사원도 / 하나만 치면 베테랑처럼 정확한 보고서를 뚝딱 만들어낼 수 있습니다. 더 이상 "보고서 양식이 어디 있더라?"하고 물어볼 필요가 없어요.

🔍 그래서 어떻게 쓰는데? 3단계면 끝!

걱정 마세요. 코딩 지식 하나도 필요 없습니다. 그냥 새로 온 팀원에게 일 가르치듯 하면 돼요.

1. 1단계: Cowork에 플러그인 연결하기: 여러분이 사용하는 툴(세일즈포스, Notion 등)을 Cowork에 간단하게 연결하세요.
2. 2단계: 클로드에게 작업 방식 알려주기: 대화하듯이 알려주면 됩니다. "클로드, 앞으로 '주간 보고서'는 A 데이터베이스에서 B 데이터를 가져와서 C 양식으로 만드는 거야. 알았지?"
3. 3단계: 슬래시 커맨드 만들고 팀과 공유하기: 자주 쓰는 워크플로우를 /주간보고서 같은 명령어로 저장하고 팀 채널에 공유하면 바로 사용 가능!

정신 없으셨죠? 3줄 요약 나갑니다.

• 이제 클로드는 그냥 AI가 아니라, 우리 팀의 업무 방식과 툴을 완벽하게 이해하는 진짜 동료가 됩니다.
• 데이터 찾고, 보고서 만들고, 티켓 발행하는 단순 반복 업무는 이제 말 한마디나 슬래시 커맨드로 끝내세요.
• 누가 하든 똑같은 결과물. 휴먼 에러와 비효율적인 소통을 원천 차단하고 팀 전체의 생산성을 폭발시킬 수 있습니다.